CPAM Avignon Rocade : adresse, horaires et démarches
L’accueil CPAM Avignon Rocade se trouve au 7 rue François-1er. Il ouvre du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 puis de 13 h 30 à 16 h 30. Pour un entretien avec un conseiller, prenez un rendez-vous depuis votre compte ameli ou au 36 46. Le courrier s’adresse à CPAM de Vaucluse, 84043 Avignon CEDEX 9.
Coordonnées vérifiées le 10 octobre 2026.
Adresse, téléphone et accueil
| Accueil physique | 7 rue François-1er, 84043, Avignon |
|---|---|
| Adresse de courrier | Caisse primaire d'assurance maladie du Vaucluse, 84043, Avignon Cedex 9 |
| Téléphone | 36 46 (Service gratuit + prix d'un appel); +33 184 90 36 46 (Depuis l’étranger. Service gratuit + prix d’un appel) |
| Rendez-vous | Rendez-vous proposé ; voir la notice |
| Horaires de l’accueil physique | Lundi 08:30–12:30, 13:30–16:30; Mardi 08:30–12:30, 13:30–16:30; Mercredi 08:30–12:30, 13:30–16:30; Jeudi 08:30–12:30, 13:30–16:30; Vendredi 08:30–12:30, 13:30–16:30 |
| Mise à jour de la notice DILA | 2024-03-28 |
| Horaires du téléphone | Du lundi au vendredi, 8 h 30–17 h |
| Depuis l’étranger | +33 184 90 36 46 |
Source : Annuaire Service-Public, Assurance Maladie ; consultation le 10 octobre 2026.
Rocade : une adresse pour venir, une autre pour écrire
Le point d’accueil Rocade est situé au 7 rue François-1er, à Avignon. C’est cette rue qu’il faut utiliser pour préparer un déplacement. La notice de l’annuaire administratif indique le code 84043 pour ce lieu. Le site ameli donne séparément l’adresse de correspondance : CPAM de Vaucluse, 84043 Avignon CEDEX 9.
Pour une feuille de soins envoyée par la poste, reprenez l’adresse courrier publiée par votre caisse. Pour rencontrer un conseiller, retenez l’accueil Rocade et précisez-le lors de votre prise de rendez-vous. Cette distinction est utile lorsqu’un courrier, un résultat de recherche et un itinéraire affichent tous « CPAM Avignon » : ils répondent à deux usages différents, l’envoi d’un document et la venue au guichet.
Source : Annuaire Service-Public, Assurance Maladie ; consultation le 10 octobre 2026.
Choisir entre l’entretien téléphonique et la visite
La CPAM propose un rendez-vous téléphonique ou physique pour une question sur votre dossier. La prise de rendez-vous se fait depuis le compte ameli ; sans accès au compte, appelez le 36 46. Choisissez le mode qui correspond à votre besoin : un échange par téléphone pour expliquer une situation, ou une venue au point Rocade lorsque l’entretien en personne convient mieux.
Les horaires publiés pour Rocade comportent une pause : 8 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi. Ils concernent le point d’accueil. Le téléphone de la caisse a sa propre amplitude, de 8 h 30 à 17 h en semaine. Un appel en fin d’après-midi et un déplacement à Rocade ne se préparent donc pas de la même façon.
Source : Annuaire Service-Public, Assurance Maladie ; consultation le 10 octobre 2026.
Joindre la caisse du Vaucluse au bon numéro
En France, le numéro de contact est le 36 46, avec un service gratuit et le prix de l’appel. Depuis l’étranger, ameli indique le +33 184 90 36 46. Le site demande de garder sa carte Vitale à portée de main pour faciliter la réponse du conseiller. Préparez également la question précise liée au dossier que vous voulez examiner.
Pour une personne sourde ou malentendante, la page des contacts du Vaucluse propose un accès à un conseiller par visio-interprétation. Le compte ameli constitue une autre entrée pour contacter la caisse. Le choix du canal peut ainsi se faire avant le déplacement : téléphone, échange depuis le compte, entretien réservé ou service adapté à l’audition.
Source : Assurance Maladie ; consultation le 10 octobre 2026.
Transmettre une feuille de soins papier
Une feuille de soins papier peut être envoyée par courrier affranchi à la CPAM de Vaucluse. Avant l’envoi, vérifiez la signature de l’assuré, indispensable pour sa validité. Lorsque la personne soignée est l’assuré, celui-ci renseigne son numéro de sécurité sociale et signe. Pour un enfant ou un autre ayant droit, le formulaire distingue les renseignements de la personne soignée et ceux de l’assuré.
Le guide ameli prévoit aussi un dépôt auprès de la CPAM ou d’un point d’accueil partenaire. Pour préparer une venue à Rocade, utilisez les horaires du guichet, et gardez l’adresse postale pour les envois. La notice au dos de la feuille aide à remplir les cases ; c’est le bon document à consulter si vous hésitez sur l’emplacement d’une information.
Source : Assurance Maladie, Assurance Maladie, Annuaire Service-Public ; consultation le 10 octobre 2026.
Quand la photo de la feuille suffit dans l’application
Le guide ameli, mis à jour le 17 septembre 2026, décrit un envoi par photo depuis l’application Compte ameli, dans « Mes démarches », puis « Feuille de soins – médecin ». Cette possibilité concerne un soin ou une consultation chez un généraliste ou un spécialiste, hors structure de soins telle que l’hôpital. Le montant doit rester inférieur ou égal à 100 €.
L’application accepte au maximum 5 demandes sur 30 jours, pour l’assuré et ses ayants droit ensemble. Ces conditions permettent de choisir le canal avant d’expédier le papier à Avignon. Une feuille qui entre dans ce cadre peut être transmise depuis le smartphone ; pour l’envoi postal, l’adresse demeure CPAM de Vaucluse, 84043 Avignon CEDEX 9.
Source : Assurance Maladie, Assurance Maladie ; consultation le 10 octobre 2026.
Suivre un remboursement sans multiplier les déplacements
Pour une feuille papier, le compte ameli permet de consulter le délai de traitement estimé par votre caisse. Dans « Mes démarches », ouvrez « consulter les délais de traitement de sa CPAM » et renseignez la date de votre envoi ou de votre dépôt. Cette date est donc utile à conserver après un courrier à Avignon ou une remise au guichet.
Le courriel envoyé par l’Assurance Maladie après des paiements invite à consulter leur détail dans le compte. Il ne donne ni le montant ni la raison du versement. Si votre question porte sur un remboursement précis, repérez d’abord le paiement dans votre espace, puis utilisez le contact de la caisse ou réservez un entretien Rocade pour examiner le dossier.
Source : Assurance Maladie, Annuaire Service-Public ; consultation le 10 octobre 2026.
Une demande d’ouverture de droits à préparer avec la CPAM
La caisse intervient également sur l’ouverture des droits à l’Assurance Maladie. Le guide ameli sur la protection universelle maladie prévoit le formulaire S1106, à transmettre à l’organisme du lieu de résidence avec les justificatifs correspondant à la situation. Un rendez-vous avec la CPAM du Vaucluse permet de poser les questions liées à votre propre dossier.
La protection universelle maladie repose sur l’activité professionnelle ou une résidence stable et régulière en France. Les droits des adultes sont personnels : un mariage, une séparation ou un veuvage ne les rattache pas automatiquement à ceux du conjoint. Pour préparer l’entretien, identifiez votre demande : première ouverture, document reçu de la caisse ou situation personnelle à expliquer.
Source : Assurance Maladie, Annuaire Service-Public ; consultation le 10 octobre 2026.
Carte et itinéraire vers l’accueil
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Questions pratiques
Où envoyer les feuilles de soins Vaucluse ?
Le site ameli du Vaucluse donne l’adresse courrier CPAM de Vaucluse, 84043 Avignon CEDEX 9, vérifiée le 10 octobre 2026. Reprenez ce destinataire pour vos feuilles de soins envoyées par la poste. La même page permet de joindre la caisse depuis le compte ameli ou au 36 46.
Source : Assurance Maladie ; consultation le 10 octobre 2026.
Comment joindre la CPAM Vaucluse ?
La CPAM du Vaucluse se joint au 36 46, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h, selon ameli vérifié le 10 octobre 2026. Le service est gratuit, avec le prix de l’appel. Depuis l’étranger, composez le +33 184 90 36 46. Gardez votre carte Vitale à portée de main pour l’échange.
Source : Assurance Maladie ; consultation le 10 octobre 2026.
Comment prendre un RDV à la CPAM ?
Prenez rendez-vous depuis votre compte ameli ou, sans accès au compte, au 36 46. La notice officielle de l’accueil Rocade, vérifiée le 10 octobre 2026, propose un entretien téléphonique ou physique avec un conseiller. Pour une visite à Avignon, précisez l’accueil Rocade au 7 rue François-1er lors de la réservation.
Source : Annuaire Service-Public ; consultation le 10 octobre 2026.
Les accueils à connaître pour vos autres démarches
Sources et méthode du répertoire. Quel guichet contacter pour une aide, un droit ou un document ?